Comment puis-je passer une commande ?
Passer une commande est très facile!
1) Sélectionnez le bijou personnalisé que vous aimez et renseignez les champs demandés sur le coté droit de la page de notre site internet notement la longueur de la chaîne / la taille de la bague.
2) Une fois que vous renseignez tous les détails de personalisation du bijou, cliquez sur le bouton the “Ajouter au panier”.
3) Quand votre choix de bijoux est fini, cliquez sur le bouton “Mon panier” pour valider votre commande.
4) Sélectionnez votre mode de livraison souhaité.
5) Cliquez sur le bouton “Procéder au règlement” et finaliser votre achat sur une page sécurisée.
6) Une fois votre achat terminé, vous receverez alors un email de confirmation.
Comment faire le suivi de ma commande?
Votre commande est depuis plusieurs jours en pré-expédition. Nous vous informons que la personnalisation de votre bijou implique une production plus longue que pour un bijou non personnalisé. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez alors un email de confirmation d'envoi avec les détails de votre commande.
Votre personnalisation du bijou
Tous nos colliers sont des produits uniques, spécialement commandés sur demande. Aussi, nous ne sommes pas en mesure d'envoyer une photo d'un collier concernant un prénom en particulier, avant que celui-ci ne soit commandé et fabriqué. Nous vous informons que cette personnalisation de votre bijou implique une production plus longue que pour un bijou non personnalisé.
Est-ce que la longueur de chaîne comprend le pendentif?
La longueur de la chaîne ne comprend pas la taille du pendentif; celle-ci est indiquée sous l'intitulé Informations de la page produit en question.
Quelle est la taille du pendentif?
La hauteur du pendentif est indiquée dans la tableau d'informations sur la page du produit. La longueur varie en fonction de l'inscription. La longueur moyenne d'un pendentif Prénom varie entre 2cm et 5cm. Pour les plus petits Colliers Prénom, la longueur moyenne du pendentif varie entre 2cm-4cm. Pour tous les autres bijoux, la longueur est mentionnée sur chaque page produit dans la partie Informations du produit.
Vous souhaitez commander un bijou en style monogramme
Un monogramme est généralement structuré de la façon suivante : l'initiale du nom de famille est la plus grande au centre, l'initiale de gauche est celle du prénom, et l'initiale de droite celle du deuxième prénom. Cliquez ici pour un aperçu de la police de caractères "Style monogramme".
Vous souhaitez une inscription dans une langue étrangère
Vous pouvez nous communiquer votre inscription déjà traduite ou bien demander la traduction de votre inscription par email et notre service de traduction se chargera de le traduire.