Livraison

Modes de Livraison

Votre commande sera expédiée à l'adresse de livraison communiquée avec le mode de livraison sélectionné lors de votre achat:

Mode de Livraison
Date de livraison
Livraison Standard
Estimée entre le 17/10/2020 - 21/10/2020
Livraison Rapide
Estimée entre le 11/10/2020 - 14/10/2020
Livraison Urgente
Estimée entre le 07/10/2020 - 08/10/2020
Livraison Standard
Estimée entre le 14/10/2020 - 21/10/2020
Livraison Rapide
Estimée entre le 07/10/2020 - 14/10/2020
Livraison Urgente
Estimée entre le 05/10/2020 - 08/10/2020
Livraison Standard
Livraison sous 10 à 14 jours ouvrés (hors délai de fabrication)
Livraison Rapide
Livraison sous 6 à 9 jours ouvrés (hors délai de fabrication)
Livraison Urgente
Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés (hors délai de fabrication)

À noter:
Les délais mentionnés comprennent le temps de production et tous nos colis sont sécurisés.
Veuillez noter que le délai de livraison peut être plus long pour les DOM-TOM et Le Luxembourg.
Pour les livraisons urgentes, une signature est requise lors de la réception du colis.
Tous les frais supplémentaires liés aux livraisons internationales seront à la charge du client. MonCollierPrénom n’est pas responsable des actions entreprises par les douanes ou les services de livraison. Les livraisons en relais colis ne sont pas assurées par notre site. L'adresse de livraison doit être personnelle et nominative.
Cliquez ici pour consulter la liste des pays de destination.

Adresse de Livraison

Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de nous communiquer une adresse de livraison correcte et complète. Si votre adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation, veuillez nous le notifier au moment où vous procédez au paiement.

En raison de la situation actuelle du COVID-19, vous pouvez désormais changer votre adresse de livraison jusqu’à 48 heures après votre commande.

Confirmation d'Expédition

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un mail de confirmation d'envoi. Cet email vous informera sur les informations relatives à l'expédition de votre commande.Vous pouvez également consulter le statut de votre commande en cliquant sur la page de Suivi de Commande.

Veuillez noter qu'un numéro de suivi vous sera communiqué uniquement si vous avez choisi une Livraison Rapide ou Urgente.

Estimation de Livraison

La date de livraison estimée se base sur le mode de livraison choisi. Les délais de livraison comptent uniquement les jours ouvrés et n'incluent pas les week-ends et jours fériés.

Avec des précautions de sécurité supplémentaires autour du COVID-19, nous réalisons toutes les commandes en temps opportun avec 95% de nos commandes arrivant à temps. Certaines livraisons peuvent être retardées et nous apprécions votre patience pendant cette période.

À noter:
Si votre commande ne vous est pas livrée à la date de livraison estimée, ou si vous avez des questions supplémentaires concernant nos délais de livraison, veuillez contacter notre Service Client.



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